Trelleborg Sealing Solutions Denmarks kvalitetssystem imødekommer internationale standarder. Vi bliver auditeret af Lloyds Register Quality Assurance of conformance og certificeret i overensstemmelse med kravene til DIN ES ISO 9001:2008 og ISO/TS 16949:2009
Kvalitetsstyringen hos Trelleborg Sealing Solutions anvender solid konstruktion og sikre processer for at opfylde kundernes specifikationer. Regelmæssige procesrevideringer i produktionsinstallationerne garanterer en høj standard som overgår de resultater en intern revidering ville give.
Vores egne test er uundværlige i kvaliteten af de leverede produkter og til det formål fokuserer vi på 3 emner:
Virksomhedens kvalitetsprincipper er formuleret af ledelsen. Kvalitetsprincipper og kvalitetsmål fungerer som retningslinier for alle ansatte i det daglige arbejde, og hvor forbedringsprocesserne indgår som en fast bestanddel. Alle ansatte er forpligtede til at arbejde til fordel for virksomheden og kunderne i overensstemmelse med retningslinierne for kvalitetsstyringen.
En del af de målbare dimensioner, som udgør basis i kvalitetsvurderingen, er afledt af kvalitetsprincipperne (kvalitetsstyringsplaner i de forskellige afdelinger / divisioner).
Data bliver jævnligt fremlagt for direktionen til evaluering.
Nul fejl-strategien er grundlagt i principdeklarationen.
Trelleborg Sealing Solutions evaluerer processernes kvalitet på de opnåede mål. Målsætningerne bliver sat op hvert år, og delmålene og deres resultat bliver kontrolleret jævnligt. Følgende karakteristika bliver bedømt med dette formål:
Markedsorienteret kvalitet
Trelleborg Sealing Solutions ønsker at indtage en ledende position på verdensmarkedet og vil gøre hvad der kræves for at opnå dette. Firmaet ønsker også at bevare sit omdømme med hensyn til innovation og kontinuerlig forbedring af produkter og service.
Målet er at blive førende på markedet hvad angår kvalitet.
Sekvensorienteret kvalitet
Trelleborg Sealing Solutions vil til enhver tid opretholde en organisation, som er egnet til at fastslå kundernes behov, definere optimale løsninger, tilbyde et bredt udvalg af tidssvarende produkter og udvikle, producere og sælge disse i overensstemmelse med den aftalte kvalitetsstandard.
Formålet er at udvikle en kundeorienteret struktur.
Kundetilfredshed
Trelleborg Sealing Solutions anerkender at permanent kundetilfredshed kun kan opnås ved at tilbyde produkter og service, som til fulde opfylder kundernes behov, både økonomisk og teknisk.
Vore kunders tilfredshed vurderes og evalueres