A Trelleborg Sealing Solutions minőségbiztosítási rendszere teljesíti a nemzetközi szabványok követelményeit.
A vállalatunk Minőségpolitikáját, az Elvi Nyilatkozatot és a Minőségi célkitűzéseket cégünk felső vezetése fogalmazta meg. A Minőségpolitika és a Minőségi célkitűzések iránymutatóként szolgálnak minden alkalmazott számára a munkavégzés során, és tartalmazzák a folyamatos folyamatfejlesztést mint kifejezett alkotórészt. Minden dolgozó köteles a cég és az ügyfelek javára dolgozni, a minőségbiztosítási útmutató dokumentációja szerint.
A számszerűsíthető célok egy része szolgál alapul a Minőségbiztosítási értékeléshez, amely a minőségi politikánkból származik (az osztályok/részlegek MP-tervében) Az adatokat rendszeresen összegyűjtjük és továbbítjuk a vezetőség felé kiértékelésre. Az adatok vizsgálata a kezdőpont az állandó fejlesztéshez a többi tényező között.
A Zéró - Hiba - Stratégia az Elvi Nyilatkozatban van lefektetve.
Trelleborg Sealing Solutions értékeli a folyamatok minőségét a célkitűzések elérésével. A célkitűzések évente vannak megállapítva, és részleges célkitűzések valamint elérésük rendszeresen ellenőrizve van. A következő tulajdonságokat bíráljuk e célból:
" A legnagyobb veszély számunkra nem az, hogy túl magas célokat állítunk és aztán nem tudjuk teljesíteni, hanem hogy túl alacsony célokat tűzünk ki magunknak és megvalósítjuk azokat."
Karl Pilsl (*1948) Amerikában élő osztrák közgazdász-újságíró, üzletember és piackutató.
Piacorientált minőség
Trelleborg Sealing Solutions törekszik a globális vezető pozíció megszerzésére, és hasznosítani fogja a szükséges eszközöket ezen cél eléréséhez. A cég célja továbbá, hogy megőrizze jó hírnevét az innováció és termékei, valamint szolgáltatásai fejlesztésében.
A célkitűzés, hogy átvegye a minőségi-vezetést a piacon.
Sorrend - orientált minőség
A Trelleborg Sealing Solutions mindenkor segíti az olyan szervezeteket, amelyek alkalmasak az ügyfél igényeit teljes mértékben kielégíteni, optimális megoldásokat meghatározni, termékek széles skáláját felajánlani a technika legújabb műszaki szintjének megfelelően, valamint kifejleszteni, gyártani és értékesíteni ezeket az ígért minőségi szabványoknak megfelelően.
A cél, hogy ügyfél orientált struktúrát fejlesszünk ki.
Ügyfél-elégedettség
Trelleborg Sealing Solutions megértette, hogy az ügyfél végleges elégedettsége csak akkor érhető el, ha olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálunk, amelyek megfelelnek teljes mértékben a vevőink tényleges igényeinek, gazdasági és műszaki szempontból.
Ügyfeleink elégedettségét mérjük és értékeljük.