Il sistema di qualità Trelleborg Sealing Solutions soddisfa i requisiti degli standard intenazionali.
La gestione qualità alla Trelleborg Sealing Solutions predilige strutture solide e processi sicuri. Regolari processi di audit ngli stabilimenti produttivi che sono condotti alla stesa maniera in cui il cliente li condurrebbe, garantiscono il raggiungimento di alti standard, andando oltre gli sforzi interni della installazione verificata.
I nostri test interni sono indispensabili per provare la qualità dei prodotti consegnati, e per questo fine, ci concentriamo sui seguenti elementi:
Le Politiche della Qualità, la Dichiarazione dei Principi e gli Obbiettivi di Qualità della nostra impresa furono formulate dalla direzione. Le Politiche della qualità e gli Obiettivi di Qualità servono come linea guida per tutti gli impiegati nello svolgimento del loro lavoro e contengono il continuo processo di miglioramento come elemento base. Ogni dipendente è obbligato a lavorare per il bene sia delle nostre imprese che per nquello della nostra clientela in accordo con le linee guida dei documenti sulla Gestione della Qualità (QM) .
Una parte degli obbiettivi quantificabili che costituiscono le basi per il QM deriva dalle politiche per la qualità (nei piani QM dei dipartimenti/divisioni) i dati sono correttamente raccolti e sottoposti alla direzione per la valutazione. L'analisi dei dati è il punto di partenza per il miglioramento permanente, tra gli altri fattori.
La Strategia Zero Errori è sancita dalla Dichiarazione dei Principi.
Trelleborg Sealing Solutions valuta la qualità dei processi attenendosi agli obbiettivi. Gli obiettivi vengono fissati annualmente e il raggiungimento di quelli parziali viene controllato regolarmente. Le seguenti figure tipiche sono giudicate a questo proposito:
"Il nostro rischio più grande non è fissare i nostri obbiettivi troppo in alto in modo da non poterli raggiungere, ma fissare obbiettivi troppo piccoli per noi stessi, in modo da poterli raggiungere facilmente."
Karl Pilsl (*1948) Giornalista economico austriaco, uomo d'affari e ricercatore di mercato, vive negli USA.
Qualità orientata al mercato
Gli sforzi di Trelleborg Sealing Solutions sono concentrati nel raggiungimento di una posizione dominante sui mercati globali e fa ricorso a tutti i mezzi necessari per centrare questi obiettivi. L'azienda punta inoltre a mantenere la sua reputazione per l'innovazione e i miglioramento permanente dei suoi prodotti e servizi.
L'obbiettivo è quello di diventare leader nella qualità nel mercato.
Qualità orientata al ciclo produttivo
Trelleborg Sealing Solutions promuove un'organizzazione che si adatta in ogni momento ai bisogni della clientela nelle sue soluzioni ampie e ottimamente definite, offrendo un'ampia gamma di prodotti corrispondenti alle ultime trovate dell'ingegneria e sviluppando, producendo e commercializzando questi ultimi in accordo con gli standards di qualità concordati.
L'obiettivo è di sviluppare una struttura orientata verso il cliente.
Customer's satisfaction
Trelleborg Sealing Solutions è consapevole che la soddisfazione del cliente può essere raggiunta soltanto attraverso l'offerta di prodotti e servizi che corrispandono al raggio completo degli attuali bisogni dei nostri clienti, da un punto di vista sia economico che tecnico.
La soddisfazione dei nostri clienti è verificata e valutata.